Zahlbetrag und mögliche Umrechnungskosten
Maßgeblich für Ihre Zahlung sind die im Bestellabschluss angezeigten Warenpreise, Versandkosten und der dort ausgewiesene Gesamtbetrag. Bevor Sie die Bestellung absenden, bestätigen Sie den endgültigen Zahlbetrag einschließlich der anwendbaren Versandkosten. Diese werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandregeln berechnet und im Bestellabschluss ausdrücklich angezeigt.
Die Warenpreise enthalten die gesetzlich einzubeziehenden Steuern und sonstigen Preisbestandteile. Anwendbare Einfuhrabgaben, Zollkosten und andere notwendige Kosten im Zusammenhang mit dem Warenverkauf sind ebenfalls enthalten, soweit auf der Website ausdrücklich angegeben ist, dass sie im Verkaufspreis berücksichtigt sind oder von uns übernommen werden.
Nach Abgabe Ihrer Bestellung berechnen wir keine versteckten oder zuvor nicht offengelegten Zusatzkosten. Neben den ausdrücklich angezeigten Versandkosten kommen nur solche weiteren Kosten in Betracht, über die Sie vorab informiert wurden und deren Erhebung gesetzlich zulässig ist. Nicht angekündigte Zahlungsgebühren, Steuern, Zoll- oder Zollabfertigungskosten und sonstige nicht vorab mitgeteilte Entgelte werden von uns nicht nachträglich verlangt.
Ist bei Ihrer Karte, Ihrem Bankkonto oder dem verwendeten Zahlungsmittel eine Währungsumrechnung erforderlich, kann der tatsächlich belastete Betrag aufgrund von Wechselkursänderungen, Bankbedingungen oder Entgelten des Zahlungsdienstleisters abweichen. Etwaige Umrechnungsentgelte, Gebühren für grenzüberschreitende Transaktionen oder Bankgebühren werden von der jeweiligen Bank, dem Kartenherausgeber oder dem Zahlungsdienstleister festgelegt. Wir erheben oder kontrollieren diese Entgelte nicht.
Zahlungsmittel und Beginn der Bearbeitung
Für die Zahlung stehen derzeit Visa und Mastercard zur Verfügung. Welche Zahlungsmöglichkeiten Sie tatsächlich nutzen können, ergibt sich aus der Anzeige im Bestellabschluss. Die Verfügbarkeit kann insbesondere von Ihrer Region, dem Bestellbetrag, dem Zahlungsdienstleister und dem Ergebnis einer Risikoprüfung abhängen.
Die Zahlung ist bei Abgabe der Bestellung zu leisten. Erst nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung beginnt die Bestellbearbeitung. Solange die Zahlung aussteht, können eine Reservierung des Warenbestands, die Veranlassung des Versands oder die weitere Bearbeitung unterbleiben. Eine nicht erfolgreich bezahlte Bestellung wird möglicherweise weder angenommen noch bearbeitet.
Mitteilung zum Bestelleingang
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie üblicherweise eine Bestellbestätigung. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestelldaten; sie bedeutet nicht, dass die Bestellung unter allen Umständen bereits abschließend abgewickelt ist.
Bestandsabweichungen, Zahlungsauffälligkeiten, unvollständige Adressangaben, offensichtliche Preisfehler, Systemfehler oder andere sachliche Gründe können eine Rückfrage erforderlich machen. Je nach Sachlage setzen wir uns zur Klärung mit Ihnen in Verbindung oder heben die Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang auf und veranlassen die Rückzahlung. Bei einem bereits geschlossenen Vertrag setzt eine Aufhebung eine entsprechende rechtliche Grundlage voraus.
Falls Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Zur Klärung können Sie außerdem die Kundendienstkanäle nutzen, die im Seitenfuß oder auf der Seite „Kontakt“ veröffentlicht sind.
Klärung fehlgeschlagener oder unklarer Zahlungen
Eine abgelehnte, unterbrochene oder wegen Zeitüberschreitung abgebrochene Zahlung kann ebenso wie andere Zahlungsstörungen verhindern, dass eine Bestellung ordnungsgemäß übermittelt oder bearbeitet wird.
Sie können den Zahlungsvorgang erneut versuchen, den Status Ihrer Karte prüfen oder sich an Ihre kartenausgebende Bank, den Zahlungsdienstleister oder unseren Kundendienst wenden.
Wird eine Zahlung als fehlgeschlagen angezeigt, obwohl Ihr Konto bereits belastet wurde, unterstützen wir Sie bei der Überprüfung. Nutzen Sie hierfür bitte die im Seitenfuß oder auf der Seite „Kontakt“ angegebenen Kundendienstkanäle. Das Ergebnis der Klärung und der Zeitpunkt einer etwaigen Gutschrift können von den Bearbeitungsabläufen der Bank, des Kartenherausgebers oder des Zahlungsdienstleisters abhängen. Unsere gesetzlichen Pflichten bleiben davon unberührt.
Transaktionsschutz und erforderliche Angaben
Sämtliche Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Angemessene Sicherheitsmaßnahmen und Verschlüsselungstechniken dienen während des Zahlungsvorgangs dem Schutz der Transaktionsdaten und der Sicherheit der Zahlungsabwicklung. Vollständige Bank- oder Kreditkartendaten sowie andere sensible Zahlungsdaten speichern wir nicht unmittelbar auf dieser Website.
Zum Schutz der Transaktionen können einzelne Bestellungen einer angemessenen Prüfung unterzogen werden. Falls erforderlich, bitten wir um zusätzliche Informationen zur Bestellverifizierung, Zahlungsprüfung, Adresskontrolle oder Risikobewertung. Solche Angaben werden nur im rechtlich zulässigen und für die jeweilige Prüfung erforderlichen Umfang angefordert und verarbeitet.
Bitte achten Sie darauf, dass Zahlungs- und Rechnungsdaten, Kontaktdaten, Lieferangaben und sonstige eingereichte Informationen wahrheitsgemäß, richtig und vollständig sind. Fehlerhafte, unvollständige oder nicht überprüfbare Angaben sowie eine Ablehnung durch den Zahlungsdienstleister können zu einem Fehlschlagen der Zahlung, Verzögerungen, einer unterbleibenden Bearbeitung oder einer rechtlich zulässigen Aufhebung der Bestellung führen.
Bis zum Abschluss einer erforderlichen Verifizierung kann sich die Bearbeitung vorübergehend verzögern. Lässt sich die Prüfung nicht abschließen, können wir die Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang aufheben. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bei Anhaltspunkten für Betrug, unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels, ungewöhnliche Transaktionen, Zahlungsrisiken oder andere Gefährdungen der Transaktionssicherheit können wir betroffene Bestellungen im gesetzlich zulässigen Umfang aussetzen, beschränken, ablehnen oder aufheben. Soweit erforderlich und rechtlich zulässig, können auch spätere Transaktionsanfragen abgelehnt werden, um Kunden, diese Website und die Zahlungssysteme zu schützen.
Rückzahlungen und Gutschrift
Besteht ein Anspruch auf Erstattung, erfolgt die Rückzahlung über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel. Die Prüfung der Erstattungsvoraussetzungen darf gesetzliche Rückzahlungsansprüche weder von einer zusätzlichen Genehmigung abhängig machen noch gesetzliche Fristen verlängern.
Nach der Ausführung einer Rückzahlung kann der Zeitpunkt der tatsächlichen Gutschrift je nach Bearbeitungsablauf der Bank, des Kreditkartenunternehmens oder des Zahlungsdienstleisters unterschiedlich sein. Unsere gesetzlichen Pflichten zur rechtzeitigen Rückzahlung bleiben bestehen.
Die näheren Erstattungsvoraussetzungen, Rückgabeanforderungen, Rückzahlungsfristen und Verfahrensabläufe ergeben sich aus den auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Anwendungsbereich und künftige Fassungen
Diese Zahlungsbedingungen betreffen die Abgabe von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen und die damit verbundenen Transaktionen über diese Website. Sie stehen Ihnen zur Information über die Zahlungsabwicklung zur Verfügung. Allein aus der Bestellabgabe oder Zahlung wird keine Erklärung fingiert, dass Sie die Bedingungen gelesen oder verstanden haben.
Änderungen gesetzlicher Vorgaben, Anpassungen der Zahlungsdienste, neue Plattformregeln oder betriebliche Erfordernisse können eine Überarbeitung dieser Zahlungsbedingungen veranlassen. Aktualisierte Fassungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website für künftige Vorgänge, soweit sie rechtlich wirksam einbezogen werden. Bitte sehen Sie diese Seite regelmäßig ein, um sich über den aktuellen Stand zu informieren.
Rechte aus bereits geschlossenen Bestellungen und zwingende Verbraucherrechte, die Ihnen vor einer Aktualisierung zustanden, werden durch spätere Änderungen nicht beeinträchtigt.
